ビジネス書書評ブログ (後悔しないための読書ブログ版): 2010年1月

2010年1月の記事

2010年1月の記事の一覧です。
2010年1月の記事を新しい順番でご紹介します。

交渉・商談の鉄則 by 和知鋭二郎

●商談・交渉とは？商談・・・取引に関する交渉や相談のこと交渉・・・あることを実現するために、当事者と話し合うことどちらも「ある目的を達成するために、お互いに　合意するためのコミュニケーション」と言えます。本書では商談・交渉についてベーシックスキルからクレーム交渉までコミュニケーション力、ネゴシエーション力を向上させるための２８の鉄則が述べられております。特に印象に残った３点を...

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人にはぜったい教えたくない「儲け」の裏知恵 by 岩波貴士

岩波貴士氏の『人にはぜったい教えたくない「儲け」の裏知恵』は、企画・販促・営業に役立つ100個近くのネタが詰まったお買い得な本です。文庫本になっているので、携帯にも便利だし、価格も安くなっています。一ネタ、6円の計算になります。これなら、自分で考えるよりも、この本を見て真似る方が楽かも。私が面白いと感じたネタをピックアップします。 ◆商品が一位でなくても「一位」と言える秘策アサヒ飲料の...

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すべては記憶に残るサービスのために by 金井豊

●美容師は最強のサービス業それは美容師が３つの要素を備えており、その３つを兼ね備えなければならない仕事がちょっと他に見あたらないからだ。１．技術仕事時間外は毎日毎日が練習の日々。２．センス「ヘアースタイルをデザインする力」のこと。単なる技術者ではなく、美容師はデザイナーでもなければならない。３．対人関係能力お客様とのコミュニケーションのこと。第一印象（身だしなみなど）、ト...

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