『上司のすごいしかけ』 by 白潟敏朗 後編

・・・前回の続きです。

◆あなたならどう思うの？

これは簡単に部下にコーチングをほどこせる魔法の言葉です。部下が何らかの相談事をかかえてやってきたきに、答えをすぐに差し出すのではなく、一度、「あならたならどう思うの？」問いかけ、考えてもらいます。

そして、部下の答えを抽象的なものから具体的なものへと導くことにより、コーチングと同じ効果が得られます。部下が持っている考えをうまく引き出せるのです。すると、部下はどのようにすると良い案を得られるかを習得し始めます。

◆PDCA、MBOを簡単に

これは、『上司のすごいしかけ』に付属しているパワーアップシートを使って、PDCAを簡単に行う方法です。PDCAとは不定型な仕事をうまくこなすやり方です。Plan、Do、Chech、Actの頭文字をとって、PDCAと呼びます。効いたことがある方も多いでしょう。

350回もバージョンアップをした究極のシートです。本書を手にとって、確認して下さい。このシートを組織的に溜めていくと、どのようにやるとうまくいくのかのノウハウのデータベースが完成します。

◆「なんで」ではなく「どうしたら」

つい、上司は部下に対して、仕事上のことで失敗すると、「なんで、～したのか」と責めてしまいがちです。そうではなくて、「どうしたら、～できると思う？」というような思考が解決に向かいような質問にします。

すると、そのセリフを効いてる方はポジティブになれます。そして、これが絶大に解決策を見つける効果があります。

◆まとめ

6つのすごししくみをご紹介しました。復習に上げてみます。

・やりたいことアンケート
・お笑い円卓会議
・結論から先に言え
・あなたならどう思うの？
・PDCA、MBOを簡単に
・「なんで」ではなく「どうしたら」

他に、14のすごいしくみがあります。どれも、すごく効きそうです。このメ
ルマガでは取り上げませんでしたが、妙に、合宿をやるというしくみをやり
たくなってきました。

◆今日の言葉

『あなたならどう思うの？』（部下に相談ごとを持ち込まれたら）
→これで、流行のコーチング完了。部下が成長します。

◆上司のすごいしかけ
著者：白潟敏朗、出版社：中経出版、ISBN:4806123773

後悔度：★★★★★

★★★★★：読まないと絶対後悔する、★★★★：読まないと、とても後悔する、★★★：読まないと、やっぱり後悔する、★★：読まないと、後悔する気がする、★：読まないと、後悔するかな？

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上司の すごいしかけ
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